DOM Real Estate

О клиенте

DOM Real Estate — агентство недвижимости на Кипре и цифровая платформа для поиска объектов. В каталоге представлены предложения для покупки, аренды и инвестиций. Компания работает с застройщиками и владельцами недвижимости, уделяя внимание актуальности объявлений и прозрачности информации для покупателей и арендаторов.

О сотрудничестве
Мы работаем с DOM Real Estate с 2017 года. Сотрудничество началось с редизайна сайта и постепенно выросло в развитие связанных цифровых продуктов: каталога недвижимости, медиа о жизни на Кипре, внутренних инструментов для сотрудников и новых направлений бизнеса. Продолжаем развивать проекты и поддерживать их работу.
128 500+
объектов недвижимости в каталоге
5
цифровых решений
9 лет
сотрудничества
Реализовано в рамках проекта

Цифровые решения

01
1 / 5

Основные функции

  • Каталог недвижимости для покупки и аренды
  • Поиск по городу, району, цене, типу и характеристикам объекта
  • Карточки с фотографиями, описанием и параметрами недвижимости
  • Избранное и формы обращения за подбором или консультацией
  • Обновление объявлений и выгрузка предложений на внешние площадки
Решение

Портал недвижимости DOM

Мы развиваем DOM как основную цифровую площадку агентства: здесь посетитель может начать с общего поиска, сузить выбор с помощью фильтров и подробно изучить подходящие предложения. Каталог охватывает разные типы недвижимости и города Кипра. Для поиска доступны не только цена и расположение, но и более точные параметры — площадь, количество комнат, особенности объекта и расстояние до моря.

Карточка объекта собирает информацию, необходимую для первого решения: фотографии, стоимость, характеристики, расположение и описание. Интересные предложения можно сохранить, а если подходящего варианта нет — оставить заявку на подбор. Так портал помогает посетителю пройти путь от просмотра каталога до разговора со специалистом агентства.

За публичной частью работает система управления объявлениями и обращениями. Данные об объектах поддерживаются в актуальном состоянии, предложения могут передаваться на внешние площадки, а запросы посетителей поступают в рабочие инструменты команды DOM. Это позволяет развивать большой каталог как часть единого процесса продаж, а не как отдельную витрину.
02
1 / 4

Основные функции

  • Новости, статьи и практические материалы о Кипре
  • Тематические рубрики, поиск и подборки публикаций
  • Раздел вопросов и ответов
  • Редакторский интерфейс для подготовки и публикации материалов
  • Связь статей с объектами недвижимости, комплексами и застройщиками
Решение

DOM LiVE

DOM LiVE — медиа внутри цифровой экосистемы DOM. Здесь читатель может следить за новостями Кипра, изучать рынок недвижимости и находить ответы на практические вопросы перед покупкой, арендой или переездом. Материалы распределены по рубрикам: от новостного дайджеста и статей о жизни на острове до документов, советов и ответов специалистов. Поиск и тематические подборки помогают находить нужную информацию в растущем архиве публикаций.

Для команды DOM создан интерфейс работы с контентом. Редакторы могут готовить и редактировать статьи, добавлять изображения и темы, управлять датами публикации и версиями материалов на разных языках. Отдельные рабочие списки помогают отслеживать неопубликованные статьи и материалы, которым нужен перевод.

Медиа связано с остальной площадкой: публикации могут дополнять страницы объектов, жилых комплексов и застройщиков. Благодаря этому посетитель получает контекст для выбора недвижимости, а команда DOM — собственный канал для регулярного общения с аудиторией.
03
1 / 3

Основные функции

  • Каталог автомобилей и мототехники на Кипре
  • Поиск по марке, модели, модификации и цене
  • Карточки предложений с фотографиями и характеристиками
  • Формы обращения для покупателей
  • Управление объявлениями для команды DOMCAR
Решение

DOMCAR

DOMCAR — отдельная площадка для поиска и покупки автомобилей и мототехники на Кипре. Мы адаптировали платформу, созданную для DOM, под новое направление бизнеса: выстроили автомобильный каталог, поиск по параметрам и карточки предложений. Посетитель может быстро перейти от выбора марки и модели к изучению конкретного автомобиля и обращению в компанию.

Для команды DOMCAR сохранили инструменты управления большим каталогом объявлений и обработки запросов. Это позволяет обновлять предложения и работать с обращениями в привычной системе, а покупателям — видеть автомобили в понятной структуре с нужными для выбора характеристиками.
04
1 / 4

Основные функции

  • Карточки клиентов, объектов, собственников, застройщиков и жилых комплексов
  • Сбор и обработка лидов из сайта и подключённых каналов связи
  • Планирование показов в календаре и ведение сделок
  • Уведомления, поиск и статистика для сотрудников
  • Разграничение доступа в зависимости от роли
Решение

CRM

Для команды DOM мы создали CRM, которая объединяет работу с обращениями, клиентами и объектами недвижимости. Заявки с сайта, звонки и сообщения из подключённых каналов попадают в раздел лидов. Сотрудники видят источник обращения, связанный объект и ответственного менеджера, а сведения о клиенте остаются доступны для дальнейшей работы.

Брокеры используют систему на следующих этапах сделки: ведут клиентские карточки, подбирают объекты, планируют показы в календаре и фиксируют результаты взаимодействия. Отдельные разделы помогают работать со сделками, собственниками, застройщиками и жилыми комплексами. Так информация, необходимая разным сотрудникам, собирается в одном рабочем пространстве.

Интеграция с коллтрекингом CallGear связывает входящие, пропущенные и исходящие звонки с обращениями в CRM. Система сохраняет источник заявки, данные рекламной кампании и запись разговора — менеджеру проще восстановить контекст общения.

К первичной обработке обращений подключён голосовой бот Aivotar. Он может связаться с клиентом, уточнить город, тип недвижимости и бюджет. Ответы и расшифровка разговора попадают в CRM; с этой информацией менеджер продолжает работу над заявкой.
05
1 / 3

Основные функции

  • Тематические каталоги недвижимости
  • Поиск и фильтрация объектов
  • Обмен данными с единым каталогом DOM
  • Передача заявок в CRM с определением источника
Решение

Сеть тематических сайтов

Для разных направлений рынка недвижимости Кипра мы создали сеть отдельных сайтов. Каждый посвящён конкретному запросу покупателя: виллам и домам, пентхаусам, новостройкам, объектам у моря и другим категориям. Посетитель сразу попадает в подходящий каталог, может подобрать объект по параметрам, изучить его характеристики и оставить заявку.

Основой сети служит единый каталог DOM. Для каждого сайта система отбирает объекты по заданным правилам и передаёт их через XML-выгрузку вместе с ценами, фотографиями и описаниями. Это позволяет вести предложения централизованно, сохраняя для каждого направления собственный сайт и удобный поиск. Обращения поступают в рабочую систему с указанием сайта, с которого пришёл клиент.
Результат

Итоги работы

За годы сотрудничества DOM вырос из сайта по подбору недвижимости в набор связанных цифровых продуктов. Посетители получают каталог, тематические материалы и удобные способы обращения; команда агентства — инструменты для работы с объектами и запросами. Проект продолжает развиваться вместе с бизнесом клиента.

Нужен похожий проект?

Разберём задачу, предложим архитектуру и подходящий формат реализации.

Обсудить проект