Техническая поддержка

Сопровождаем и развиваем сайты, сервисы и веб-системы

Исправляем ошибки, внедряем новый функционал и берём на сопровождение проекты после других подрядчиков.

Сопровождение и поддержка веб-систем
Проекты

С какими проектами работаем?

Сайты на 1С-Битрикс

  • корпоративные сайты
  • интернет-магазины
  • порталы и личные кабинеты

Проекты на Laravel и PHP

  • веб-сервисы
  • CRM-системы
  • внутренние корпоративные системы
  • системы оплаты и фискализации платежей
Поддержка

Что входит в техническую поддержку?

01

Обеспечение нормальной работоспособности системы

  • поиск и устранение ошибок
  • восстановление после сбоев
  • лечение от вирусов
  • регулярный контроль и мониторинг
02

Доработка функционала

  • создание новых разделов и страниц
  • разработка новых интеграций
  • изменение бизнес-логики
03

Администрирование

  • обновление CMS и программных модулей
  • резервное копирование
  • настройка серверов и хостинга
  • перенос проектов между серверами
  • настройка доменов, SSL-сертификатов и почты
После другого подрядчика

Если предыдущий подрядчик больше не работает с проектом

Работаем как с типовыми сайтами, так и со сложными веб-системами.

Мы можем:
  • провести аудит проекта
  • разобраться в существующем коде
  • взять систему на сопровождение
  • продолжить развитие без полной переделки
Форматы работы

Гибкие условия сотрудничества

Подбираем формат работы под задачи клиента. Работаем официально, предоставляем закрывающие документы.

  • разовые доработки и исправление ошибок
  • техническая поддержка по абонентскому договору
  • почасовая или фиксированная стоимость работ
Практика сопровождения проектов

Наш опыт

более 30 проектов на постоянной поддержке
некоторые проекты сопровождаем уже более 10 лет
работаем как с государственными, так и с коммерческими организациями
Проекты

Наши кейсы

DOM Real Estate

На поддержке с 2017
Задача:
Создать единую цифровую экосистему для работы с клиентами, объектами недвижимости и маркетингом
Что сделали:
разработали основной сайт агентства
создали новостной портал
реализовали дополнительный ресурс по продаже автомобилей
разработали CRM-систему
двусторонняя интеграция с коллтрекингом
подключили голосового бота

Нужна поддержка?

Поможем разобраться в текущем состоянии проекта, оценим объём работ и предложим удобный формат сотрудничества.

Обсудить проект