ЕРИЦ Владимирской области

01

1 / 3

Основные функции

Онлайн оплата по штрихкоду с квитанции, номеру лицевого счета или адресу абонента
Загрузка и сверка актуальных таблиц начислений по лицевым счетам
Ведение журнала учёта платежей для мониторинга и аудита

Решение

Сервис приёма платежей

Для ЕРИЦ Владимирской области разработан сервис онлайн-оплаты жилищно-коммунальных услуг. Он позволяет абоненту найти необходимые данные по лицевому счёту или адресу, проверить информацию о платеже и произвести оплату банковской картой без регистрации в личном кабинете.

Интерфейс сервиса построен вокруг простого и понятного сценария: пользователю достаточно указать данные для поиска, выбрать начисление и перейти к оплате. Решение адаптировано для компьютеров и мобильных устройств и рассчитано на стабильную работу при большом количестве ежедневных операций.

Технологии:

Платежный шлюз Банка ПСБ Платежная система Мир PHP

Перейти к решению

02

Информационно-аналитический модуль управления и обработки данных

1 / 5

Основные функции

Автоматическое распознавание банковских платежей и лицевых счетов
Обработка XLS-реестров и назначений платежей
Формирование файлов для загрузки в АИС «Город»
Создание отчётов по полностью и частично распознанным операциям
Рассылка электронных квитанций и управление подписками
Сбор показаний приборов учёта по адресу
Подключение абонентов к электронной квитанции
Обработка платежей через интернет-эквайринг
Фискализация реестров оплат и терминальных платежей
Контроль статусов чеков и формирование итоговых реестров

Решение

Информационно-аналитический модуль управления и обработки данных

Для ЕРИЦ Владимирской области разработан комплексный информационно-аналитический модуль, который автоматизирует обработку платежей, квитанций, показаний приборов учёта и фискальных документов. Решение объединяет несколько специализированных подсистем и обеспечивает обмен данными между банковскими выгрузками, АИС «Город», сервисами электронной почты, онлайн-кассами и рабочими местами сотрудников.

Модуль используется для выполнения большого количества регулярных операций, которые ранее требовали ручной проверки и обработки. Система принимает данные из внешних источников, анализирует их, сопоставляет с лицевыми счетами и абонентами, формирует файлы для дальнейшей загрузки и создаёт отчёты по результатам выполнения операций. Такой подход помогает сократить время работы сотрудников, уменьшить количество ошибок и обеспечить единый порядок обработки информации.

Одной из ключевых задач модуля является автоматическое распознавание банковских платежей. Система анализирует назначения платежей в XLS-файлах, определяет лицевые счета, абонентов и переданные показания приборов учёта. Полностью и частично распознанные операции разделяются, после чего формируются отдельные файлы для загрузки в АИС «Город» и отчёт с результатами обработки. Средний уровень автоматического распознавания составляет около 90%, а объём обработки может достигать примерно 300 000 платежей в месяц.

Технологии:

АИС «Город» PHP XLS XML Интернет-эквайринг Онлайн-кассы

03

1 / 3

Основные функции

Публикация новостей и объявлений компании
Информация об услугах и способах оплаты
Информация о клиентских офисах и подразделениях
Передача показаний приборов учёта
Переход в личный кабинет и сервис оплаты

Решение

Официальный сайт

Для компании разработан официальный сайт, который стал основным информационным ресурсом для абонентов, партнёров и организаций жилищно-коммунальной сферы. На сайте собрана актуальная информация о деятельности ЕРИЦ Владимирской области, предоставляемых услугах, способах оплаты, работе клиентских офисов и доступных дистанционных сервисах. Здесь же публикуются новости, объявления, справочные материалы, документы и ответы на наиболее распространённые вопросы пользователей.

Официальный сайт также выполняет роль точки входа в другие сервисы ЕРИЦ: личный кабинет, онлайн-оплату, передачу показаний и электронные обращения. Благодаря адаптивной вёрстке основные разделы корректно отображаются как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Для сотрудников компании предусмотрена возможность оперативно обновлять содержимое сайта, размещать новые документы, публиковать объявления и поддерживать информацию в актуальном состоянии без необходимости вносить изменения непосредственно в программный код.

Технологии:

CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом

Перейти к решению

04

1 / 2

Основные функции

Получение единого платёжного документа в электронном виде
Оплата жилищно-коммунальных услуг
Передача показаний приборов учёта
Отправка обращения в ЕРИЦ
Получение информации по лицевому счёту
Проверка абонентской задолженности
Навигация через единое главное меню

Решение

Чат-бот в MAX

Для ЕРИЦ Владимирской области разработан виртуальный помощник в мессенджере MAX, который позволяет абонентам решать основные вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами, непосредственно в формате чат-бота. Пользователю не требуется искать нужный раздел на сайте или обращаться в офис: основные операции собраны в одном меню и доступны с мобильного устройства.

Через виртуального помощника можно подать заявку на получение электронной квитанции, оплатить жилищно-коммунальные услуги, передать показания приборов учёта, направить обращение специалистам ЕРИЦ, получить информацию по лицевому счёту и проверить наличие задолженности. Каждый пункт меню запускает отдельный пошаговый сценарий, который последовательно запрашивает необходимые сведения и помогает пользователю выполнить выбранное действие.

Бот дополняет официальный сайт и другие цифровые сервисы компании, предоставляя абонентам ещё один удобный канал дистанционного обслуживания. Использование привычного интерфейса мессенджера упрощает взаимодействие с ЕРИЦ и делает основные услуги доступными в любое время без установки отдельного приложения.

Технологии:

API платформы MAX Webhooks PHP

8-960-721-3387

ЕРИЦ Владимирской области