Управляющие компании Владимира и области

1 / 3

Основные функции

Оплата жилищно-коммунальных услуг по лицевому счёту
Формирование платежа банковской картой или через СБП
Переход к оплате в мобильном приложении банка
Контроль результата и статуса платёжной операции
Передача данных об оплате для последующей сверки и фискализации
Адаптация интерфейса для компьютеров и мобильных устройств

Решение

Сервис приёма платежей

Для управляющих компаний разработан сервис приёма платежей за жилищно-коммунальные услуги через Систему быстрых платежей или банковской картой. Он позволяет жителю перейти к оплате по лицевому счёту, проверить сведения о платеже и завершить операцию в мобильном приложении своего банка.

Сервис построен вокруг короткого и понятного пользовательского сценария и не требует установки отдельного приложения. Интерфейс адаптирован для мобильных устройств, а каждая операция получает статус, необходимый для дальнейшего учёта и сверки платежей.

Решение связано с внутренним модулем обработки данных: сведения об операциях используются при формировании реестров, фискализации и подготовке отчётности для управляющей компании.

Платёжная инфраструктура:

Система быстрых платежей (СБП) API Paygine API ПСБ

Информационно-аналитический модуль управления и обработки данных

1 / 4

Основные функции

Загрузка и ведение начислений по поставщикам и расчётным периодам
Фискализация реестров платежей и контроль статусов чеков
Формирование отчётов и сверка платежей, лицевых счетов и показаний
Настройка ограничений на передачу показаний по адресам и видам услуг
Просмотр платёжных реестров и журнала операций

Решение

Информационно-аналитический модуль управления и обработки данных

Для управляющих компаний разработан информационно-аналитический модуль, который объединяет работу с начислениями, платежами, фискальными чеками, показаниями приборов учёта и отчётностью. Система используется сотрудниками организаций для выполнения регулярных операций и контроля прохождения данных между платёжным сервисом, учётными системами и онлайн-кассой.

Модуль принимает таблицы начислений, проверяет структуру загруженных данных и сохраняет их по расчётным периодам и поставщикам. Для ранее загруженных наборов предусмотрены каталог, фильтрация и контролируемое удаление начислений за выбранный период.

В разделе фискализации сотрудники загружают реестры платежей, отправляют операции на формирование чеков, контролируют статусы и при необходимости повторно обрабатывают отдельные записи. Отчётные разделы позволяют сверять платежи, лицевые счета, суммы и переданные показания приборов учёта.

Отдельный механизм управляет ограничениями на передачу показаний. Настройки задаются по населённому пункту, улице и дому с раздельным управлением холодным и горячим водоснабжением и отображением количества затронутых лицевых счетов.

Интеграции:

Онлайн-кассы СБП Интеграция с учётными системами

1 / 4

Основные функции

Подача заявки с выбором темы, вводом контактов, адреса и текста обращения
Оплаты ЖКУ с вводом лицевого счёта
Отправка сообщений во все чаты

Решение

Чат-бот в MAX

Для управляющей компании создан чат-бот в мессенджере MAX. Он служит дополнительным каналом взаимодействия с жителями: через него можно направить заявку по вопросам обслуживания дома или начать оплату жилищно-коммунальных услуг.

Заявки принимаются по вопросам электроснабжения, слесарных работ, уборки подъездов и территории, а также мелкого ремонта. Житель указывает контактные данные, адрес и содержание обращения, после чего получает подтверждение о приёме заявки на рассмотрение.

Для оплаты ЖКУ предусмотрен отдельный сценарий, который начинается с ввода лицевого счёта.

В интерфейсе для сотрудников УК доступна отправка сообщений во все чаты — с закреплением или без него, а также снятие закрепления ранее отправленного сообщения.

Технологии:

API платформы MAX Webhooks

8-960-721-3387

Управляющие компании Владимира и области